นักเรียนหลายล้านคนที่เข้าร่วมในการเรียนรู้เสมือนจริงในช่วงการระบาดใหญ่ของ Covid-19 มีข้อมูลส่วนบุคคลและพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขาถูกติดตามโดยแอปและเว็บไซต์เพื่อการศึกษาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา และในหลายกรณีมีการแชร์กับบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สาม พบรายงานใหม่

สัปดาห์นี้ Human Rights Watch องค์กรรณรงค์ระหว่างประเทศได้เผยแพร่ผลการสอบสวนที่ดำเนินการตั้งแต่เดือนมีนาคม 2564 ถึงเดือนสิงหาคม 2564 ที่พิจารณาถึงบริการด้านการศึกษารวมถึงเครื่องมือการเรียนรู้ออนไลน์ที่นักเรียนทั่วโลกใช้เมื่อโรงเรียนเปลี่ยนไปใช้การเรียนรู้ทางไกล .
จาก 164 ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบใน 49 ประเทศ Human Rights Watch พบว่า 146 (89%) ดูเหมือนจะมีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลที่ “เสี่ยงหรือละเมิดสิทธิเด็ก” แนวทางปฏิบัติเหล่านี้รวมถึงการเฝ้าติดตามหรือความสามารถในการเฝ้าติดตามเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากนักเรียนหรือผู้ปกครอง และการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ ตามรายงาน เช่น ตัวตน ตำแหน่ง กิจกรรมและพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา และข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา ครอบครัวและเพื่อน.

“เด็ก พ่อแม่ และครูส่วนใหญ่ถูกขังอยู่ในความมืด” Hye Jung Han นักวิจัยด้านสิทธิเด็กและเทคโนโลยีของ Human Rights Watch กล่าวกับ CNN Business “แต่แม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาไม่มีทางเลือก เด็ก ๆ ต้องใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้และชำระเงินด้วยความเป็นส่วนตัว หรือถูกทำเครื่องหมายว่าขาดเรียนและออกจากโรงเรียนในช่วงโควิด-19”

Han กล่าวว่าแอพและเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่ตรวจสอบโดย Human Rights Watch ได้ส่งข้อมูลเกี่ยวกับเด็กไปยัง Google และ Facebook ซึ่งโดยรวมแล้วครองตลาดโฆษณาดิจิทัล

โฆษกของ Meta ผู้ปกครอง Facebook บอกกับ CNN Business ว่า บริษัท มีนโยบายเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจสามารถแบ่งปันข้อมูลเด็กและข้อ จำกัด ในการโฆษณาว่าสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยาว์ได้อย่างไร โฆษกของ Google

กล่าวว่าต้องการให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์และลูกค้าปฏิบัติตามการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และห้ามไม่ให้โฆษณาส่วนบุคคลหรือการตลาดมุ่งเป้าไปที่บัญชีของผู้เยาว์ “เรากำลังตรวจสอบข้อเรียกร้องของรายงานเฉพาะ และจะดำเนินการตามความเหมาะสม หากเราพบว่ามีการละเมิดนโยบาย” โฆษกกล่าว

รายงานดังกล่าวถูกแชร์กับกลุ่มข่าวต่างประเทศมากกว่า 12 แห่ง รวมถึง The Washington Post, The Globe and Mail และ El Mundo Albert Fox Cahn ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการบริหารโครงการ Surveillance Technology Oversight และเพื่อนที่ NYU School of Law กล่าวว่าผลการวิจัยได้เพิ่มความกังวลเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลในหมู่คนหนุ่มสาว ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

มีการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนจากฝ่ายนิติบัญญัติเกี่ยวกับผลกระทบของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่มีต่อวัยรุ่น
“เรารู้อยู่แล้วว่าเทคโนโลยีกำลังถูกใช้ในทางที่ผิดและทำให้เด็ก ๆ ตกอยู่ในความเสี่ยง แต่รายงานนี้มีความสำคัญจริงๆ เพราะมันแสดงให้เห็นระดับของอันตรายและความผิดพลาดแบบเดียวกันที่เกิดขึ้นโดยนักการศึกษาและรัฐบาลทั่วโลก” เขากล่าว
ภายใต้กฎหมาย Family Educational Rights and Privacy Act

กฎหมายของสหรัฐอเมริกา มีนโยบายที่จะให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในวงกว้างสำหรับบันทึกการศึกษาของนักเรียนและปกป้องพวกเขาจากการติดตามออนไลน์ที่เป็นการบุกรุก
“แต่โรงเรียนและบริษัทเทคโนโลยีกำลังหลีกเลี่ยงกฎหมายที่เราควรมี ซึ่งทำให้ผู้โฆษณาติดตามนักเรียนและผู้เยาว์ทางออนไลน์ได้ยากขึ้น” Cahn กล่าว “แพลตฟอร์มที่ผ่านช่องโหว่ทำให้นักเรียนกลายเป็นบุคคลที่ถูกสอดส่องมากที่สุดในโลก

John Davisson ผู้อำนวยการฝ่ายดำเนินคดีและที่ปรึกษาอาวุโสของ Electronic Privacy Information Center เรียกปัญหานี้ว่า “ความล้มเหลวด้านกฎระเบียบ บริสุทธิ์และเรียบง่าย” แต่เขาบอกว่าเขาได้รับการสนับสนุนจาก Federal Trade Commission เมื่อเร็วๆ นี้เพื่อเตือนผู้ค้า edtech เกี่ยวกับภาระหน้าที่ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว FTC ได้ประกาศแผนการที่จะปราบปรามบริษัทต่างๆ ที่สอดส่องดูแลเด็กอย่างผิดกฎหมายระหว่างการเรียนรู้ออนไลน์ “นักเรียนต้องสามารถทำการบ้านได้โดยไม่ต้องเฝ้าสังเกตโดยบริษัทต่างๆ ที่ต้องการเก็บเกี่ยวข้อมูลเพื่อเสริมผลกำไร” ซามูเอล เลวีน ผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวในแถลงการณ์ “พ่อแม่ไม่ควรต้องเลือกระหว่างความเป็นส่วนตัวของลูกกับการมีส่วนร่วมในห้องเรียนดิจิทัล”

Bart Willemsen นักวิเคราะห์จากบริษัทวิจัย Gartner ซึ่งเน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวกล่าวว่าโรงเรียนและผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี ed มีความรับผิดชอบที่จะต้องโปร่งใสอย่างเต็มที่เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอาจทำกับข้อมูล มีการควบคุมโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน และระบุสาเหตุ ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเลย

“ข้อมูลต้องมีจุดประสงค์ แต่วัตถุประสงค์ไม่สามารถโฆษณาได้” เขากล่าว “ถ้าไม่ใช่สิ่งที่เราทำในห้องเรียนจริง ก็ไม่ใช่สิ่งที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตในโรงเรียนดิจิทัล”

นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่าการรวบรวมข้อมูลประเภทนี้อาจส่งผลกระทบระยะยาวต่อรอยเท้าดิจิทัลของบุตรหลาน เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ถูกลบไปโดยง่าย “พ่อแม่มีบทบาทที่นี่” เขากล่าว “ในสถานการณ์เช่นนี้ การกระทำที่แข็งแกร่งที่สุดของพวกเขาคือการปล่อยให้ได้ยินเสียงของพวกเขา

สามารถอัพเดตข่าวสารเรื่องราวต่างๆได้ที่ https://www.dennisandlavery.com/